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11 de abril Grupo Recol investe em colaboradores trazendo Programa de Excelência no Atendimento

Investir no atendimento da empresa para aumentar a expectativa do consumidor, estratégias assim fazem grande diferença em qualquer negócio. Cada dia, clientes cobram excelência na qualidade de atendimento. Desta forma, o RH Corporativo do Grupo Recol ofereceu aos colaboradores do Supermercado Pague Pouco, no final do mês de março, o ‘Programa de Excelência no Atendimento’.

A atividade é baseada em oito diretrizes básicas que revolucionam a forma de oferecer atendimento ao cliente, tendo como objetivo o aperfeiçoamento no atendimento realizado pelo colaborador, fazendo com que eles atinjam padrões de excelência ao lidar com os clientes consumidores.

O gerente de RH do Grupo Recol, Rafael Giuponni diz que a tendência das empresas pertencentes ao Grupo é aumentar o nível de valorização do colaborador, para atingir resultados ainda mais satisfatórios na relação com o público.

“Seguimos forte investindo na qualificação de todos os nossos colaboradores. Neste novo cenário, investir em capacitação profissional é um dos principais caminhos para assegurar a qualidade da equipe e alcançar o sucesso”, disse.

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